Meld transportskade på glass

Har glasset til Flamesa® terrassevarmeren din kommet frem skadet? Meld fra med ordrenummeret ditt og et tydelig bilde. Skjemaet gjelder bestillinger som inneholder en varmer eller glass.

Meld helst fra om transportskaden innen 48 timer etter mottak. Det gjør vurderingen enklere. Fristen er veiledende: Senere meldinger blir ikke automatisk avvist, og de lovfestede rettighetene dine påvirkes ikke.

Kundeservice kontrollerer bestillingen og vurderer skaden. Etter godkjenning sender vi riktig erstatningsglass. Innsending av skjemaet garanterer ikke godkjenning.

Oppgi e-postadressen du brukte da du la inn bestillingen.
Oppgi når du mottok pakken, i din nåværende lokale tidssone.
Vis skaden tydelig. JPG, PNG eller WebP, maksimalt 5 MB.